Cuando las marcas necesitan un nuevo impulso, recurren a los diseñadores gráficos para renovar su identidad con nuevos códigos visuales. La imagen de las marcas, sus valores y otros aspectos que las componen no son eternos. Por eso, de vez en cuando, es importante diseñar un rebranding. ¿Pero cómo detectar si una marca se ha estancado y necesita un nuevo impulso?
¿Cuándo llega el momento del cambio?
Existen diferentes situaciones en las que una marca necesita una vuelta de tuerca. Estas se presentan a lo largo del tiempo por diversas razones. Es importante detectar si ha llegado el momento, ya que una marca podría perder fuerza y notoriedad. Un cambio va a resultar muy efectivo. Así que ten en cuenta estos escenarios.
El negocio entra en una nueva fase
Las empresas van atravesando fases a lo largo del tiempo, las cuales las cambian por completo. Las más habituales son lanzamiento, crecimiento, madurez y declive. La situación no es la misma durante los primeros años que cuando el negocio ya se ha consolidado. La imagen de marca tiene que adaptarse a todas las circunstancias posibles. Si la identidad visual no se va adaptando a los sucesivos cambios que se van a ir produciendo, es más que probable que la marca se quede anticuada y se desconecte de sus audiencias.
Otro caso diferente es un reposicionamiento. En este caso, una marca decide realizar un cambio y debe comunicarlo a un nuevo mercado. Por ejemplo, a partir de ahora va a dirigir sus productos a un nuevo público objetivo. En este caso, la imagen de la marca debe ser coherente con el nuevo posicionamiento.
Muchas marcas tratan de reposicionarse dentro de su actual mercado con el objetivo de destacar sobre los competidores. En este escenario, es importante optar por un rebranding, por una reinvención completa. Por ejemplo, modificar el logo de la compañía o cambiar el material gráfico contribuirá a potenciar el cambio.
Otro caso en el que es recomendable un rebranding es cuando la empresa decide lanzar una nueva gama de productos. Si el nombre o el logo no son coherentes con los nuevos productos será necesario plantearse un cambio en la identidad corporativa. ¿Qué pasaría si Kentucky Fried Chicken lanzara una gama de hamburguesas de vacuno?
La imagen necesita una actualización
Las tendencias y los gustos van pasando de moda. Y las marcas no son una excepción. Los logos de compañías como Coca-Cola, Apple o Teléfonica han experimentando numerosos cambios a lo largo de su historia. En estos casos, la imagen se adapta a las necesidades que imponen los tiempos. La misión y los valores de la empresa se mantienen para que la empresa siga siendo reconocible, pero los consumidores perciben que la empresa está en plena forma. De no acometer periódicamente ciertos cambios, las marcas irán perdiendo frescura poco a poco. Quizás en los primeros momentos la marca funcionaba, pero lleva unos años perdiendo fuelle.
Cuando una marca perciba esta situación, ha llegado el momento de realizar un cambio en profundidad. Pero en todos los casos la marca debe permanecer fiel a su esencia para no confundir a sus audiencias. Este punto es importante, ya que es lo que realmente distingue a una marca de las demás. En este caso nunca se debe optar por un diseño similar al de los competidores, los consumidores se sentirán muy confundidos.
Recuperar la relevancia perdida
Puede que los consumidores ya no perciban en una marca la solución a sus necesidades. Quizás los productos o servicios que ofrece al mercado mantienen la misma calidad, pero ya no es percibida de la misma manera. Esta es una situación delicada en la que una marca debe modificar su identidad visual para recuperar el glamour perdido. De esta forma, la marca se mantendrá joven y seguirá atrayendo la atención de sus audiencias.
Si la imagen de la empresa ha perdido vigencia y se ha quedado anticuada es imprescindible renovarla. Modificar el diseño gráfico por una propuesta más moderna siempre es un acierto.
El público no percibe la marca de forma adecuada
En ocasiones, el diseño de la marca no es el adecuado o no comunica con claridad la propuesta de valor de la empresa. Puede que se cometiera un error al principio, pero sin embargo no fue demasiado grave durante los primeros años. Por desgracia, el paso del tiempo lo ha puesto en evidencia. Los clientes han dejado de percibir los valores, el estilo o la personalidad del negocio. En estos casos, es necesario actuar rápidamente para que el problema no crezca.
Además, la percepción del público podría cambiar debido a una crisis. Un suceso imprevisto, una decisión equivocada o un error estratégico, puede derivar en una crisis reputacional. En este caso, la imagen de la compañía, que antes era positiva y atractiva, ahora puede inspirar poca confianza. Una sola noticia o una metedura de pata con un nuevo producto pueden resultar suficiente. Una vez más, es preciso llevar a cabo un cambio contundente, como si fuera un relanzamiento. Esto es imprescindible si el daño ha sido importante.
El rebranding es también es una opción interesante para las marcas que hace años que han perdido peso en el mercado. Una nueva imagen, más atractiva, puede contribuir a relanzar un actividad. Los diseñadores gráficos tendrán la oportunidad de afrontar el reto de rediseñar la identidad de la empresa. Volver a la primera fila dentro del sector es un trabajo costoso, pero merece la pena.
En definitiva, los casos en los que las marcas deben apostar por un rebranding son fáciles de detectar. El rebranding es una excelente oportunidad para que los diseñadores gráficos demuestren su talento. En Aula Creactiva somos especialistas en la enseñanza de diseño gráfico. Ofrecemos cursos y másteres para que los estudiantes dominen los diferentes aspectos de este arte. ¡Contáctanos!
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